قوانین و شرایط فروشگاه فروشگاه برلیان

به فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است.

۱. ثبت سفارش

ثبت سفارش از طریق وب‌سایت به معنای درخواست خرید کالا توسط مشتری است. پس از ثبت سفارش، پیام تأیید دریافت سفارش برای مشتری نمایش داده یا ارسال می‌شود. این پیام به منزله نهایی شدن سفارش نیست. فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطا در موجودی، قیمت یا اطلاعات کالا، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.

۲. قیمت کالاها

  • تمامی قیمت‌های درج شده در وب‌سایت به تومان بوده و به‌روز هستند.
  • فروشگاه این حق را دارد که قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
  • سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها با موفقیت انجام شده باشد، مشمول تغییر قیمت نخواهند شد.

۳. پرداخت

  • پرداخت سفارش از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امن انجام می‌شود.
  • مسئولیت حفظ اطلاعات کارت بانکی و رمزهای پرداخت بر عهده مشتری است.
  • در صورت ناموفق بودن پرداخت، سفارش تا زمان تکمیل پرداخت نهایی نخواهد شد.

۴. ارسال سفارش

  • سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
  • زمان تقریبی تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است
  • تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط جوی یا حوادث غیرمترقبه خارج از کنترل فروشگاه است

۵. مرجوعی و تعویض کالا

  • در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، مشتری باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
  • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود.
  • در صورت تأیید کارشناسان فروشگاه، کالا تعویض یا مبلغ پرداختی بازگردانده خواهد شد.

۶. مسئولیت مشتری

  • مشتری موظف است اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را هنگام ثبت سفارش وارد کند.
  • مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

۷. موجودی کالا

  • موجودی کالاها به‌صورت مستمر به‌روزرسانی می‌شود، اما در شرایط خاص ممکن است اختلاف موجودی ایجاد شود.
  • در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه خواهد بود.

۸. حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی مشتریان صرفاً برای پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.
  • اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص یا شرکت‌های ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

۹. مالکیت محتوا

  • تمامی تصاویر، متون، لوگوها و محتوای وب‌سایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

۱۰. تغییر شرایط و ضوابط

  • فروشگاه می‌تواند در هر زمان این شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند.
  • نسخه منتشرشده در وب‌سایت، آخرین نسخه معتبر بوده و ادامه استفاده از خدمات فروشگاه به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.